Efficiënte Ticketbeheer met Zendesk Helper
Zendesk Helper is een handige Chrome-extensie die is ontworpen om het beheer van Zendesk-tickets te vereenvoudigen. Met deze tool kunnen gebruikers hun klantenservicetickets effectief beheren, belangrijke taken bijhouden en zijn ze altijd op de hoogte zonder constant hun Zendesk-dashboard te verversen. De extensie biedt een reeks krachtige functies die speciaal zijn ontwikkeld voor supportagents en helpdeskteams, waardoor real-time updates eenvoudig worden gemaakt.
Belangrijke functies zijn onder andere de mogelijkheid om tickets automatisch te verversen met instelbare tijdsintervallen, het markeren van belangrijke tickets met herinneringen en badge-notificaties die het aantal onbenoembare tickets op de extensie-icoon weergeven. Gebruikers kunnen ook direct toegang krijgen tot tickets vanuit browsernotificaties en profiteren van een eenvoudige en intuïtieve interface die perfect integreert in de Zendesk-werkstroom. Zendesk Helper is een waardevolle aanvulling voor iedereen die klantondersteuning beheert, ongeacht de omvang van het bedrijf.
