Stroomlijn uw Zendesk-beheer met Zendesk Helper
Zendesk Helper is een Chrome-extensie die de efficiëntie van het beheren van Zendesk-tickets verbetert. Deze gratis tool is bijzonder nuttig voor klantenservicemedewerkers, omdat het ticketupdates automatiseert en helpt bij het bijhouden van belangrijke taken. Gebruikers kunnen aanpasbare automatische verversingsintervallen voor tickets instellen, zodat ze real-time updates ontvangen zonder handmatige tussenkomst. Bovendien stelt de extensie gebruikers in staat om cruciale tickets te markeren en herinneringen in te stellen, wat helpt bij het effectief prioriteren van taken.
De extensie heeft badge-meldingen die het aantal niet-toegewezen tickets weergeven, waardoor snelle beoordelingen van de werklast in één oogopslag mogelijk zijn. Gebruikers kunnen ook tickets rechtstreeks vanuit browsermeldingen openen, wat onmiddellijke toegang tot taken die aandacht vereisen vergemakkelijkt. Met zijn eenvoudige en intuïtieve interface integreert Zendesk Helper naadloos in bestaande workflows, waardoor het een essentieel hulpmiddel is voor iedereen die klantenservicetickets beheert.
